AGBs
Bestellung
Bestellungen können nur über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Ihre Aufträge werden nach ihrem Eingang bearbeitet und in der Regel noch am selben bzw. am nächsten Werktag verpackt und verschickt. Sollte es zu Lieferschwierigkeiten kommen, werden Sie per E-mail von uns benachrichtigt. Alle Angebote von uns sind freibleibend.
Lieferung
In der Regel erfolgt die Warenlieferung durch die Deutsche Post AG, deren Lieferdauer wir nicht beeinflussen können.
Zahlung
Die Bezahlung der Ware ist per Vorkasse, Rechnung (Stammkunden), PayPal oder Kreditkarte zu entrichten. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
1. Vorkasse (Banküberweisung)
Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag auf das folgende Konto:
| Empfänger: | sternplastic Hellstern GmbH & Co.KG |
| Kreditinstitut: | Deutsche Bank Tuttlingen |
| BLZ: | 653 700 75 |
| Kto.-Nr.: | 213 290 002 |
| Verwendungszweck: | Ihr Kundenname und Kaufdatum |
Bei Auslandsüberweisungen geben Sie bitte unbedingt unsere internationale Bankleitzahl BIC und internationale Kontonummer IBAN an.
| BIC: | DEU TDES S603 |
| IBAN: | DE81 6537 0075 0213 2900 02 |
2. Rechnung
Stammkunden können die Ware auch gegen Rechnung erhalten.
3. PayPal
Diese Methode bietet sich besonders für ausländische Besteller an. Wenn Sie noch kein Kunde bei PayPal sind, können Sie sich einfach unter www.paypal.com anmelden. Unsere relevante E-mail-Adresse für Ihre Bestellung ist dort paypal@cerastar.com. Paypal akzeptiert Überweisungen sowie Kreditkarten.
4. Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa und Mastercard / Eurocard.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen in Deutschland 3,- Euro (versichert 5,50 Euro), innerhalb der EU 6,- Euro, weltweit auf dem Landweg 9,- Euro und weltweit per Luft 14,- Euro
Preise
Die Preise sind freibleibend und verstehen sich inklusive der in der EU üblichen Mehrwertsteuersätze. Außerhalb der EU-Staaten und den NAFTA-Staaten gelten die Zoll- und Einfuhrbestimmungen der jeweiligen Länder.
Widerrufsbelehrung
Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
sternplastic Hellstern GmbH & Co. KG
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Geschäftsführung Hellstern GmbH
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Irmentraut Hellstern
Peter Hellstern
Hegaustraße 9
78054 Villingen-Schwenningen
infoservice@cerastar.com
Telefax +49 (0) 77 20 / 83 14 50
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware zurückzuführen ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Gewährleistung
Es gilt beim Kauf eines CeraStar-Produktes die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.
Datenschutz
Alle persönlichen Daten sind ausschließlich für interne Zwecke bestimmt und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Gerichtsstand und Erfüllungsort
Villingen-Schwenningen
Es gilt deutsches Recht.
sternplastic Hellstern GmbH & Co.KG
Hegaustraße 9
78054 Villingen-Schwenningen
Deutschland