Bestellung
Ihre Aufträge werden sofort nach ihrem Eingang bearbeitet und in den meisten Fällen noch am gleichen bzw. am nächsten Tag verpackt und verschickt. Sollte es zu Lieferschwierigkeiten kommen werden Sie per eMail von uns benachrichtigt.
Nach Versand der Ware erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail.
Alle Angebote von uns sind freibleibend.
Lieferung
Die Warenlieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per GLS als versichertes Paket.
Zahlung
Die Bezahlung der Ware ist per Vorkasse, Rechnung (Stammkunden), PayPal oder Kreditkarte zu entrichten. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
1. Vorkasse
Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag auf das folgende Konto:
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Empfänger: |
sternplastic Hellstern GmbH & Co.KG |
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Kreditinstitut: |
Deutsche Bank Tuttlingen |
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BLZ: |
653 700 75 |
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Kto.-Nr.: |
213 290 002 |
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Verwendungszweck: |
Ihr Kundenname und Kaufdatum |
Bei Auslandsüberweisungen geben Sie bitte unbedingt unsere internationale Bankleitzahl BIC und internationale Kontonummer IBAN an.
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BIC: |
DEU TDES S603 |
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IBAN: |
DE81 6537 0075 0213 2900 02 |
2. Rechnung
Stammkunden können die Ware auch gegen Rechnung erhalten.
3. PayPal
Diese Methode bietet sich besonders für ausländische Besteller an. Wenn Sie noch kein Kunde bei PayPal sind, können Sie sich einfach unter www.paypal.com anmelden. Unsere relevante E-mail-Adresse für Ihre Bestellung ist dort paypal@cerastar.com. Paypal akzeptiert Überweisungen sowie Kreditkarten.
4. Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa und Mastercard / Eurocard.
5. Lastschriftverfahren
Der fällige Betrag wird von Ihrem angegebenen Konto abgebucht.
Bei Auslandslastschriften geben Sie bitte unbedingt Ihre internationale Bankleitzahl BIC und internationale Kontonummer IBAN an.
Die Versandkosten betragen in Deutschland 3,95 Euro (versichert), innerhalb der EU 6,00 Euro, weltweit auf dem Landweg 9,00 Euro und weltweit per Luft 14,00 Euro
Die Preise sind freibleibend und verstehen sich inklusive der in der EU üblichen Mehrwertsteuersätze. Außerhalb der EU-Staaten und den NAFTA-Staaten gelten die Zoll- und Einfuhrbestimmungen der jeweiligen Länder.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
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Sternplastic Hellstern GmbH & Co. KG Geschäftsführung: Peter Hellstern Irmentraut Hellstern
Hegaustraße 9 78054 Villingen-Schwenningen Fax 07720 831 40 - 50 |
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Gewährleistung
Es gilt beim Kauf eines CeraStar-Produktes die gesetzliche Gewährleistung. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.
Alle persönlichen Daten sind ausschließlich für interne Zwecke bestimmt und werden nicht an Dritte weitergegeben.