¿Qué puede hacer si las hojas/ cuchillas CeraStar se desafilan con el paso del tiempo? 
Nuestras hojas cerámicas CeraStar se mantienen afiladas durante largo tiempo y son extremadamente estables.
En caso de que las hojas se desafilen si están sometidas a un uso muy intenso, como p. ej. en restauración, CeraStar le ofrece nuestro servicio de limpieza y afilado.
Este servicio es gratuito durante el primer año posterior a la adquisición de un cuchillo de cerámica CeraStar. Transcurrido un año se aplica un cargo de 5 euros + gastos de envío.
Por desgracia, el afilado no es posible con afiladores ordinarios y debe llevarse a cabo con un disco afilador de diamante especial.

¿Qué hay de la seguridad frente a roturas de los productos CeraStar? ¿Se rompen las hojas si el cuchillo se cae?

Nuestros cuchillos están fabricados con cerámica de altas prestaciones y no son comparables a objetos de porcelana o similares. A pesar de su extremada dureza nuestros cuchillos de cerámica CeraStar son tan resistentes como cuchillos de acero endurecido gracias a una estabilización especial frente a la rotura. Nuestro especial (y patentado) lomo de cuchillo redondeado confiere a las hojas una estabilidad frente a la rotura excepcionalmente elevada. En general, el cuchillo resiste caídas sin sufrir desperfectos, con muy poca probabilidad de romperse.
Si se usa con normalidad no hay ningún tipo de problemas: en este sentido, las reclamaciones por rotura de hoja son sensiblemente inferiores a un uno por ciento.

¿Se pueden lavar los productos CeraStar en el lavavajillas? 
Todos los productos CeraStar se pueden lavar en el lavavajillas.
No obstante, debe evitarse colocar objetos metálicos (p. ej. cubertería) en la misma bandeja. De lo contrario, las superficies rozan entre sí durante el lavado, lo que puede provocar la aparición de restos metálicos en las hojas de cerámica, pues estas son más duras que el acero.
En caso de producirse, dichas manchas metálicas pueden ser eliminadas con nuestro limpiador de cerámica CeraClean.
Por lo general basta con lavar la hoja de cerámica bajo un chorro de agua y secarla a continuación con un paño suave.

¿Qué se puede hacer si aparecen decoloraciones en las hojas de los productos CeraStar?
Para aquellos casos en que a pesar de todo aparecen decoloraciones en las hojas hemos desarrollado específicamente nuestro limpiador cerámico CeraClean.  Basta con aplicar una pequeña cantidad sobre la hoja para eliminar las manchas con facilidad.

¿Puedo elegir el color del mango de mis productos CeraStar?

Nuestros cuchillos de cerámica CeraStar están disponibles en los colores negro, azul, blanco, rojo y verde. Los peladores de cerámica CeraStar se entregan en negro, azul, blanco y verde claro, a elegir.
Por supuesto, nuestros artículos se entregan en el color que usted elija.
Como norma general enviamos nuestros productos con los mangos de color negro. Si prefiere algún otro color, sólo tiene que comunicárnoslo por e-mail.

¿Cuánto tardan en llegar los envíos?

Los pedidos se procesan normalmente en cuanto se recibe el pago,
momento a partir del cual la entrega se realiza en un plazo de 2 días laborables dentro de Alemania. Tenga en cuenta que la entidad bancaria correspondiente puede necesitar hasta 3 días hábiles para abonar el importe en nuestra cuenta.