Pedidos
Puede efectuar pedidos a través de nuestra tienda online.
Sus pedidos se procesan tras su recepción y en general se empaquetan y expiden el mismo día o el día siguiente. En caso de problemas de envío nos pondremos en contacto con usted por e-mail. Todas nuestras ofertas son sin compromiso.
Entrega
La entrega de los artículos la realiza la Deutsche Post AG, sobre cuyos plazos no podemos influir.
Pago
El pago de los artículos se realiza por adelantado, mediante factura (clientes habituales), PayPal o tarjeta de crédito. Los artículos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que el pago se haya contabilizado.
1. Por adelantado
Ordene por favor una transferencia a la cuenta siguiente por el importe íntegro de la factura:
| Beneficiario: | sternplastic Hellstern GmbH & Co.KG |
| Entidad bancaria: | Deutsche Bank Tuttlingen |
| BLZ: | 653 700 75 |
| Kto.-Nr.: | 213 290 002 |
| Concepto: | sun número de cliente y fecha de compra |
En las transferencias internacionales debe indicarse nuestro
código bancario internacional BIC y número de cuenta internacional IBAN.
| BIC: | DEU TDES S603 |
| IBAN: | DE81 6537 0075 0213 2900 02 |
2. Factura
Los clientes habituales pueden asimismo adquirir artículos contra factura.
3. PayPal
Este método es particularmente apropiado para clientes del extranjero. Si aún no es cliente de PayPal, puede darse fácilmente de alta en www.paypal.com. Nuestra dirección de e-mail para su pedido es en este caso paypal@cerastar.com. Paypal acepta transferencias y tarjetas de crédito.
4. Tarjeta de crédito
Aceptamos Visa y Mastercard / Eurocard.
Gastos de envío
Germany 3,- Euro, EU 6,- Euro, World Express 9,- Euro, World Air 14,- Euro
Precios
Los precios están sujetos a confirmación e incluyen los impuestos sobre el valor añadido habituales en la UE. En países no pertenecientes a la UE o al tratado NAFTA se aplican los aranceles y disposiciones de importación correspondientes.
Devoluciones
Si no queda satisfecho, el cliente tiene derecho a devolvernos los artículos adquiridos en un plazo de 2 semanas a contar desde la entrega.
Garantía
En la adquisición de un producto CeraStar rige la garantía implícita del mismo. No nos hacemos responsables de desperfectos provocados por un uso indebido o como consecuencia de circunstancias externas.
Protección de datos
Todos los datos personales son exclusivamente de uso interno y no se divulgan a terceros.
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