FAQ
Cosa faccio in caso le lame di ceramica CeraStar, con il tempo si smussino?
Le nostre lame die ceramica CeraStar sono di filo a lunga durata ed estremamente stabili. Ser per caso, in seguito ad estrema manutenzione, ad esempio in gastronomia, la lama dovrebbe smussarsi le offriamo il nostro servizio di pulitura e riaffilamento CeraServ. Nel primo anno dopo l´ acquisto questo servizio sará gratuito, mentre nell´ anno seguente le metteremo in conto 5 Euro + spese di spedizione. Purtroppo questa procedura non è possibible con i diffusi attrezzi di affilamento commerciali, bensì solo con un appropriato disco in diamante.
In caso faccia cadere il coltello, le lame si frantumano?
I nostri coltelli sono costituiti da ceramica ad alta resistenza e non sono paragonabili alla porcellana oppure ad altri materiali. Nonostante l´ estrema durezza, i nostri coltelli in ceramica CeraStar sono dotati di una stabilizzazione contro le rotture, dalla durezza simile ad un coltello in acciaio buon temprato. La stabilitá contro le rotture viene particolarmente aumentata dalla patentata costa arrotondata unica nel suo genere. Di regola il coltello sopporterá anche una caduta, le probabiliá che si frantumi sono poche. Le reclamazioni per rottura di lama sono infatti sotto l´ 1%.
I prodotti CeraStar possono essere lavati in lavastoviglie?
Tutti i prodotti CeraStar possono essere lavati in lavastoviglie. Dovrai fare solo attenzione a non mettere oggetti di metallo nello stesso cestello. Le lame di ceramica sono piú dure dell´ acciaio, per cui potrebbe succedere che durante il lavaggio si creino traccie di metallo sulla superficie della lama. Nonostante succedesse, le traccie possono essere rimosse con la nostra pulitura per ceramica CeraClean. Di regola basterá se la lama verrá sciacquata sotto l´ acqua corrente ed asciugata con un panno morbido.
Come si trattano eventuali macchie sulla lama?
Dovessero presentarsi macchie sulla lama, basterá una piccola dose del nostro CeraClean e sará facile rimuoverle.
Posso scegliere a piacere il colore dell´ impugnatura dei prodotti CeraStar?
I nostri coltelli in ceramica CeraStar vengono offerti nei colori: nero, blu, bianco, rosso e verde. Lo sbucciatore in ceramica CeraStar viene offerto nei colori: nero, blu, bianco, rosso e verde chiaro. Naturalmente è possibile ricevere i nostri articoli nel colore desiderato. Regolarmente inviamo i nostri prodotti in ceramica CeraStar con impugnatura nera, se preferite un altro colore mandateci un´ E-mail.
Quanto ci vuole affinché la merce arrivi a casa mia?
Regolarmente le ordinazioni vengono sbrigate immediatamente, dopo aver ricevuto il pagamento. Tramite servizio postale possono essere recapitate nell´ arco di 2 giorni in tutta la Germania. Tuttavia bisogna considerare che le banche necessitano fino a 3 giorni lavorativi affinché abbino versato il denaro sul nostro conto corrente.
Le nostre lame die ceramica CeraStar sono di filo a lunga durata ed estremamente stabili. Ser per caso, in seguito ad estrema manutenzione, ad esempio in gastronomia, la lama dovrebbe smussarsi le offriamo il nostro servizio di pulitura e riaffilamento CeraServ. Nel primo anno dopo l´ acquisto questo servizio sará gratuito, mentre nell´ anno seguente le metteremo in conto 5 Euro + spese di spedizione. Purtroppo questa procedura non è possibible con i diffusi attrezzi di affilamento commerciali, bensì solo con un appropriato disco in diamante.
In caso faccia cadere il coltello, le lame si frantumano?
I nostri coltelli sono costituiti da ceramica ad alta resistenza e non sono paragonabili alla porcellana oppure ad altri materiali. Nonostante l´ estrema durezza, i nostri coltelli in ceramica CeraStar sono dotati di una stabilizzazione contro le rotture, dalla durezza simile ad un coltello in acciaio buon temprato. La stabilitá contro le rotture viene particolarmente aumentata dalla patentata costa arrotondata unica nel suo genere. Di regola il coltello sopporterá anche una caduta, le probabiliá che si frantumi sono poche. Le reclamazioni per rottura di lama sono infatti sotto l´ 1%.
I prodotti CeraStar possono essere lavati in lavastoviglie?
Tutti i prodotti CeraStar possono essere lavati in lavastoviglie. Dovrai fare solo attenzione a non mettere oggetti di metallo nello stesso cestello. Le lame di ceramica sono piú dure dell´ acciaio, per cui potrebbe succedere che durante il lavaggio si creino traccie di metallo sulla superficie della lama. Nonostante succedesse, le traccie possono essere rimosse con la nostra pulitura per ceramica CeraClean. Di regola basterá se la lama verrá sciacquata sotto l´ acqua corrente ed asciugata con un panno morbido.
Come si trattano eventuali macchie sulla lama?
Dovessero presentarsi macchie sulla lama, basterá una piccola dose del nostro CeraClean e sará facile rimuoverle.
Posso scegliere a piacere il colore dell´ impugnatura dei prodotti CeraStar?
I nostri coltelli in ceramica CeraStar vengono offerti nei colori: nero, blu, bianco, rosso e verde. Lo sbucciatore in ceramica CeraStar viene offerto nei colori: nero, blu, bianco, rosso e verde chiaro. Naturalmente è possibile ricevere i nostri articoli nel colore desiderato. Regolarmente inviamo i nostri prodotti in ceramica CeraStar con impugnatura nera, se preferite un altro colore mandateci un´ E-mail.
Quanto ci vuole affinché la merce arrivi a casa mia?
Regolarmente le ordinazioni vengono sbrigate immediatamente, dopo aver ricevuto il pagamento. Tramite servizio postale possono essere recapitate nell´ arco di 2 giorni in tutta la Germania. Tuttavia bisogna considerare che le banche necessitano fino a 3 giorni lavorativi affinché abbino versato il denaro sul nostro conto corrente.
